TERMOS & CONDIÇÕES

“Deixa-te Guiar”




A Campanha “Deixa-te Guiar!” (doravante, “campanha”), disponível no website www.deixateguiar.com, é promovida pela GRANVINHOS, LDA (doravante, a “Granvinhos” ou "empresa organizadora") com sede na R. José Mariani, 390, 4400-195 Vila Nova de Gaia e com número de pessoa coletiva 500359423, doravante designado “GRANVINHOS”, e gerida pela TLC Marketing Worldwide Portugal, Lda., com sede na Avenida D. João II, Edifício D. João II, n.º 46, 6ª, em Lisboa, pessoa coletiva n.º 508564204, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o mesmo número (doravante designada como “TLC Worldwide” ou ”entidade gestora”).

 

A presente campanha rege-se pelos seguintes Termos e Condições:



1.      DESTINATÁRIOS


1.1. A presente campanha destina-se a participantes da campanha, através da disponibilização de 100.000 Códigos Promocionais, presentes nas gargantilhas das marcas Albergaria, Cutty Sark, Gibson’s e Poliakov, que, após cumprimento da mecânica de participação definida nos presentes Termos e Condições, de forma válida, conferem aos destinatários da campanha a possibilidade de beneficiar da oferta, conforme Ponto 6 patente no presente documento.

 

1.2. A campanha destina-se a todas as pessoas singulares maiores de 18 anos e que cumpram cumulativamente as condições estabelecidas nos presentes Termos e Condições. Não é admitida a participação de Empresas ou Pessoas Coletivas.

 

1.3. Não é admitida a participação na campanha de sócios, administradores ou trabalhadores da Organizadora ou Gestora, bem como todos os trabalhadores e/ou colaboradores das empresas prestadoras de serviços envolvidas nesta campanha.

 

 

2.     ÂMBITO GEOGRÁFICO DA CAMPANHA

 

A campanha terá lugar em todo o território português, incluindo ilhas da Madeira e Açores.

 

 

3.     PERÍODO DA CAMPANHA


3.1. O período da campanha decorre das 09:00 horas do dia 01/05/2026 até às 23:59 horas do dia 01/09/2026 (doravante designado como "período promocional").

 

3.2. O período para participação no site promocional decorre das 09:00 horas do dia 01/05/2026 até às 23:59 do dia 01/10/2026 (doravante designado como "período de participação").

 

3.3. Quaisquer participações recebidas antes ou depois do Período da Participação aplicável serão consideradas inválidas e não serão inseridas na campanha.

 

3.4. O prazo para usufruir das ofertas recebidas ao abrigo da presente campanha e conforme Ponto 6 patente no presente documento será de até 1 ano após a emissão do voucher.

 

 

4.     PRODUTO EM CAMPANHA

 

O produto objeto da campanha, desde que identificado com uma gargantilha que contem um Código Promocional, (doravante, "produto promocional" ou "produtos promocionais"), será o seguinte:

 



5.     MECÂNICA DA CAMPANHA

 

Para participar, deve seguir os seguintes passos:

 

5.1. Adquira, durante o período promocional, 1 (uma) unidade de qualquer produto promocional detalhado na no Ponto 4 com gargantilha, guarde o comprovativo de compra e o código promocional presente na tira promocional. A campanha está sujeita à limitação de 3 (três) participações por NIF.

 

5.2. Registe-se, durante o período de participação, em www.deixateguiar.com preenchendo o formulário de participação, fornecendo as seguintes informações e enviando uma foto do talão de compra:

E-mail

Nome e Apelido

Nº de Telemóvel

NIF (Número de Identificação Fiscal)

Data de Nascimento

Localização

Género

Código Promocional

Prova de Compra, fotografia do talão, fatura ou comprovativo legal de compra em formato PDF, JPG ou PNG de tamanho inferior a 10 MB, onde sejam claramente apresentados os detalhes do Produto Promocional adquirido na compra, bem como o valor, data e hora de compra, o estabelecimento e o número da fatura ou comprovativo legal de compra.

 

5.3. Após preencher o formulário de participação, o Departamento de Apoio ao Cliente irá validar a sua participação no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis. Caso a sua participação seja validada, receberá um e-mail ao qual deverá responder indicando qual a preferência dentro das ofertas Uber ou Uber Eats. De seguida e no prazo de até 5 (cinco) dias úteis receberá um voucher digital por e-mail.

 

5.4. Caso a participação não cumpra os requisitos estabelecidos nestes Termos e Condições e/ou o talão de compra não seja válido ou já tenha sido utilizado, a Entidade Gestora procederá à notificação do Participante, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

 

5.5. Caso o Participante não envie a preferência de oferta ao Departamento de Apoio ao Cliente no prazo de 5 (cinco) dias corridos, a sua participação será recusada.

5.6. O Participante é responsável pelos dados fornecidos. A Entidade Gestora não se responsabiliza por qualquer extravio ou alterações no endereço de email após informações facultadas pelo Participante.

 

5.7. Para participar, apenas será aceite o talão de compra, fatura ou comprovativo legal de compra original. O Participante deverá guardar o Código Promocional presente na gargantilha e o talão original, a fatura ou o comprovativo legal de compra durante a duração da Campanha, pois podem ser solicitados pela Entidade Gestora para verificar a participação.


5.8. Cada talão de compra, fatura ou comprovativo legal de compra só poderá ser utilizado uma vez.


5.9. Cada Participante terá de contactar individualmente a Entidade Gestora para solicitar a sua oferta, não podendo solicitar para outros Participantes. Apenas será processado um código por participação. Os códigos serão enviados por ordem de receção dos emails de participação.

 

5.10. Os comprovativos de pagamento por cartão bancário, formulários de pedido, recibos de compra, documentos manuscritos ou outros documentos que não o recibo original ou fatura de compra não serão considerados válidos para participar na Campanha. Não serão aceites talões que não especifiquem a data, local de compra e descrição do Produto Promocional. As participações que incluam comprovativo de compra registado antes do início do período promocional, total ou parcialmente ilegível, bem como aquelas que apresentem indícios de adulteração ou não contenham toda as informações descritas, serão descartadas, e, portanto, serão excluídos da Campanha.

 

5.11. A Entidade Gestora reserva-se o direito de verificar junto do estabelecimento comprador a autenticidade do comprovativo de compra fornecido.

 

 

6.     CONDIÇÕES USUFRUTO OFERTA

 

6.1. As pessoas que participarem cumprindo as etapas anteriores desta Campanha, adquirindo 1 (uma) unidade do produto promocional identificado com a gargantilha promocional desta Campanha, receberão 1 (um) voucher digital, no valor de 10€ (dez euros), resgatável na Uber ou Uber Eats.

 

6.2. O usufruto da oferta incluída em www.deixateguiar.com está limitada a 3 participações por NIF.

 

6.3. O voucher digital pode ser utilizado na aplicação Uber e Uber Eats em Portugal e noutros países do Espaço Económico Europeu onde o serviço Uber Money se encontre disponível. Após o resgate, o valor do voucher digital é automaticamente convertido em saldo Uber Money na conta do utilizador. O saldo pode ser utilizado em uma ou mais transações, até ao seu total esgotamento. O voucher digital tem uma validade de 1 (um) ano a contar da data de compra ou resgate, salvo disposição legal que determine um prazo superior. Após esse período, o saldo expira automaticamente e não poderá ser utilizado nem recuperado. Os vouchers digitais são não recarregáveis e intransmissíveis, não podendo ser convertidos, total ou parcialmente, em dinheiro, transferidos para outra conta, nem utilizados para adquirir outros vouchers digitais, exceto se exigido pela legislação aplicável. Estes vouchers digitais apenas podem ser utilizados no país e na moeda em que foram adquiridos. Caso o saldo disponível não seja suficiente para cobrir o valor total de uma viagem ou encomenda, a Uber poderá solicitar um método de pagamento adicional. O risco de perda, roubo ou utilização não autorizada do voucher digital é da responsabilidade do utilizador. A Uber não substitui cartões perdidos, roubados ou utilizados indevidamente, salvo em casos de obrigação legal ou falha comprovada do sistema. Em situações de fraude, abuso ou violação dos termos, a Uber reserva-se o direito de invalidar o voucher digital, bloquear o saldo ou suspender/encerrar a conta do utilizador. A Uber pode alterar os presentes termos mediante aviso prévio de dois (2) meses. O utilizador poderá cessar a utilização dos vouchers digitais caso não concorde com as novas condições. O usufruto da oferta está sujeito à aceitação das condições completas que se encontram disponíveis no site oficial da Uber em www.uber.com.

 

6.4. Se por qualquer motivo alheio à vontade do participante e imputável ao parceiro, não puder usufruir da sua oferta, deverá contactar o Departamento de Apoio ao Cliente mencionado no Ponto 9, o mais rapidamente possível e sempre dentro do período de usufruto.

 

6.5. Os vouchers digitais não podem ser vendidos, trocados ou resgatados por qualquer outra forma de compensação. Se por algum motivo não estiverem disponíveis, a entidade gestora reserva-se o direito de trocar a oferta, a seu exclusivo critério, por outra equivalente de valor igual ou superior. A entidade gestora reserva-se o direito de tomar medidas legais contra quem praticar qualquer tipo de ato que possa ser considerado manipulação, abuso ou falsificação de participação.

 
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7.     COMUNICAÇÃO DA CAMPANHA


A comunicação desta campanha será realizada através de gargantilhas promocionais e expositores no ponto de venda dos produtos em campanha, nas redes sociais das marcas e no website promocional da campanha www.deixateguiar.com.

 

 

8.     DESQUALIFICAÇÃO DE PARTICIPAÇÕES

 

8.1. As participações que não cumpram, ou cumpram irregularmente, as etapas mecânicas mencionadas no Ponto 5 acima e, em geral, que não atendam aos requisitos e condições citados nestes Termos e Condições, serão invalidadas. Nesses casos, o participante perderá o direito de usufruir da oferta e/ou de qualquer tipo de compensação.

 

8.2. As participações recebidas fora dos prazos estabelecidos no Ponto 3 presente nestes Termos e Condições serão invalidadas.

 

8.3. A Entidade Gestora reserva-se o direito de adotar todas as medidas que sejam adequadas para evitar qualquer conduta que se suspeite ter como objetivo ou efeito qualquer tentativa de efetuar fraude nesta campanha ou violar as suas regras ou em prejuízo de outros participantes, cuja primeira e imediata consequência será a exclusão do participante e a perda de todos os direitos ao prémio que possa ter obtido.

 

8.4. Da mesma forma, a Entidade Gestora reserva-se o direito de excluir os Participantes que contribuam ou publiquem material que contenha vírus, worms ou qualquer outro código de computador direcionado ou capaz de danificar, interferir, intercetar ou violar a segurança de qualquer sistema, informação ou dados, bem como quando os dados pessoais fornecidos são incorretos ou falsos. A Entidade Gestora reserva-se o direito de invalidar, expulsar, eliminar ou não ter em conta no cálculo os perfis que considere suspeitos de qualquer tentativa de participação fraudulenta. Da mesma forma, a Empresa Organizadora reserva-se o direito de praticar quaisquer ações legais que lhe correspondam.



9.     CONTACTOS

Para qualquer dúvida, reclamação ou incidente no processo de participação na campanha, o participante poderá entrar em contato com o Departamento de Apoio ao Cliente exclusivo para a campanha através dos seguintes canais:

 

Enviando um e-mail para: deixateguiar@tlcrewards.com
Ligando para: +351 308 813 680

 

O atendimento ao cliente estará disponível nos dias úteis 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 (chamada para a rede fixa Nacional). Entende-se por dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo fins-de-semana, feriados nacionais e feriados locais da cidade de Lisboa.

 

 

10.   CARÁCTER GRATUITO DA CAMPANHA

 

Os custos das chamadas, mensagens telefónicas, correio eletrónico, correio postal, faxes, qualquer outra comunicação ou envio de documentação que o participante deva efetuar de acordo com o disposto neste regulamento serão suportados pelo participante, no entanto, as referidas comunicações em nenhum caso implicarão custos adicionais para a TLC Worldwide nem para a Granvinhos.



11.    RESPONSABILIDADE

 

11.1. Qualquer código promocional em posse do participante será considerado como título do portador. A sua perda, inutilização ou ilegibilidade, por qualquer motivo, não conferirá o direito a substituição, não podendo a entidade gestora ser responsabilizada nessas situações.

 

11.2. Todas as empresas de distribuição ou estabelecimentos onde os produtos promocionais são comercializados são totalmente alheios a esta campanha. Portanto, o consumidor renuncia a exigir qualquer tipo de responsabilidade pelo mesmo.

 

11.3. A entidade gestora não se responsabiliza por interrupções ou falhas na Internet, rede de cabo, redes de comunicações eletrônicas, falhas de software ou hardware ou por possíveis erros na introdução e/ou processamento de respostas, entregas ou dados pessoais. Em caso de problemas ou incidentes deste tipo, a entidade gestora fará tudo o que estiver ao seu alcance para corrigi-los o mais rapidamente possível, mas não pode assumir qualquer responsabilidade a este respeito.

 

11.4. Será da responsabilidade dos potenciais participantes fornecerem corretamente os seus dados à entidade gestora e esta não se responsabilizará por reclamações de ofertas que não possam ser entregues por terem fornecido dados incorretos ou incompletos.

 

11.5. Se a campanha não puder ser realizada conforme o planeado devido, entre outros motivos, a alteração, intervenção não autorizada, fraude, falha técnica ou qualquer outra causa fora do controlo da entidade gestora que prejudique ou afete a administração, segurança ou bom desempenho desta campanha, a entidade gestora reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender a campanha a qualquer momento, mediante comunicação prévia através dos canais correspondentes, bem como de desqualificar qualquer pessoa que altera o processo de participação ou não cumpre com estes Termos e Condições.

 

11.6. A entidade gestora, suas agências e empresas associadas não serão responsáveis por qualquer perda (incluindo, mas não limitado, a perdas indiretas, especiais ou consequentes ou lucros cessantes), despesas ou danos incorridos ou causados (decorrente ou não de negligência de qualquer pessoa) em conexão com esta campanha ou a aceitação ou uso da oferta, exceto por qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei.



12.   PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

 

12.1 Para informações adicionais sobre a forma como o a entidade gestora trata os dados pessoais, pode consultar a nossa política de privacidade disponível em Política de Privacidade.



13.   MODIFICAÇÕES

 

13.1. A entidade gestora e a Granvinhos reservam-se ao direito de fazer alterações na mecânica ou funcionamento desta campanha a qualquer momento e/ou encerrá-la antecipadamente se necessário por justa causa, sem qualquer responsabilidade decorrente disso. No entanto, estas alterações serão devidamente comunicadas através dos meios utilizados para a realização da campanha. A entidade gestora fará todos os possíveis para evitar que qualquer alteração prejudique alguns Participantes em relação a outros.

 

 

13.2. A entidade gestora e a Granvinhos reservam-se o direito de efetuar alterações que resultem no bom fim da campanha quando houver justa causa ou motivos de força maior que impeçam que a mesma seja concluída na forma em que prescrevem estas bases legais.

 

 

14.   PONTO SALVO

 

Todos os pontos destes Termos e Condições devem ser interpretados de forma independente e autónoma, não sendo afetados as restantes estipulações no caso de um deles ser declarado nulo por decisão judicial transitada em julgado. A entidade gestora substituirá o ponto ou pontos afetados por outro ou outros que tenham os efeitos correspondentes aos fins prosseguidos pelas partes nestas bases legais. Se houver conflito entre esses termos e condições e as de qualquer material promocional, estes termos e condições prevalecerão.



15.   ACEITAÇÃO DOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES

 

A participação na campanha implica a aceitação expressa e sem reservas destes termos e condições, que estarão à disposição de qualquer interessado no site promocional.

 

 

16.   LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

 

A interpretação e cumprimento destes termos e condições serão regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio resultante da interpretação ou cumprimento destes termos e condições será submetido aos Tribunais e Tribunais da cidade de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro foro que possa ser aplicável, exceto que, no caso de litígios com consumidores, é outro o Juiz ou Tribunal que corresponda ao domicílio do consumidor.


 

Última atualização: 28/04/2026

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Linha de Apoio à Campanha
+351 308 813 680
Custo de uma chamada para rede fixa dependendo do tarifário utilizado.
Disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h, excluem-se feriados nacionais e locais do concelho de Lisboa.
Email: deixateguiar@tlcrewards.com
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